Aviso de privacidad

En ALIBOT, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros usuarios a través de nuestro sitio web, servicios y plataformas.


Recopilación y uso de información


Podemos recopilar información personal de diversas formas, como cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, se registran para obtener una cuenta en ALIBOT, usan nuestros servicios o interactúan con nosotros en línea. La información que recopilamos puede incluir, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, historial de compras, información de pago y otra información relevante para proporcionar nuestros servicios.


También podemos recopilar información no personal, como información agregada sobre el uso de nuestro sitio web, chatbot y servicios. Esta información no se utiliza para identificar personalmente a los usuarios, pero puede ser útil para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos.


En resumen, como parte de nuestro servicio, recopilamos y almacenamos información personal sobre usted, que incluye su actividad en línea y la interacción con nuestro sitio web y otros canales de comunicación. Utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia. En ocasiones, le pediremos información personal adicional para mejorar nuestros servicios y campañas de marketing. Podemos complementar su información personal con información pública y disponible de otras fuentes en la medida en que lo permita la ley. Además, podemos asociarnos con empresas que consideramos que pueden ser de interés para nuestros clientes y enviarle anuncios promocionales en su nombre. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico o postal, puede informarnos al correo electrónico  marketing@alibot.net. Tenga en cuenta que al publicar información en nuestros foros públicos, la información se hace de conocimiento público y ya no está protegida por nuestra política de privacidad.


Seguridad de la información

Tomamos medidas para proteger la información personal de nuestros usuarios y mantenerla segura y confidencial. Utilizamos tecnologías de seguridad y procedimientos de protección para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción de la información personal que recopilamos.


Acceso y control de la información

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También pueden optar por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos o para obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.

Usuarios internacionales y transmisión de la información  Dado que Internet es un medio de alcance global, la utilización de Internet para la recolección y procesamiento de datos conlleva, por su propia naturaleza, la transferencia internacional de información. 

En consecuencia, al hacer uso de Alibot, usted consiente y acepta que su información personal sea transferida fuera de su país de residencia a cualquier otro país donde se encuentre alojado, incluyendo, entre otros, a los Estados Unidos, así como a terceros que nos presten servicios, como procesadores de pagos, proveedores de servicios en la nube y otros servicios de tecnología de la información. 

Usted reconoce y entiende que los países a los que transferimos su información personal pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de su país de residencia.


Cookies y otros 

En la medida en que usted utiliza nuestros medios de comunicación Alibot y nuestros proveedores podemos colocar cookies. Las cookies son pequeñas unidades de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y se almacenan en su sistema a los efectos de registrar datos. Por lo general, las cookies pueden hacer que Internet sea más útil, ya que almacenan información acerca de sus preferencias en un medio en particular.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ayudar a personalizar el servicio para usted y ayudar a asociar sus interacciones con nuestro servicio a otra información dentro de su cuenta. Es posible que se muestren páginas populares, tasas de conversión, patrones de visualización, registro de clics y otra información que puede resultar útil para la mejora, el funcionamiento y la supervisión de nuestro sitio web y de otros aspectos de nuestro servicio.

No obstante, es importante que tenga en cuenta que si su navegador está configurado para no aceptar cookies, no podrá recibir la experiencia completa al utilizar el servicio o los medios de comunicación de ni de Alibot.


Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en la Política de Privacidad se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Al utilizar nuestros servicios, los usuarios aceptan y consienten esta Política de Privacidad y cualquier cambio que se realice en el futuro.

¿Cómo contactarnos?

Si tiene alguna pregunta respecto de su cuenta, comuníquese con el Servicio al cliente de Alibot. Si tiene alguna pregunta respecto de este Aviso de privacidad, sobre cualquiera de los puntos antes mencionados, escríbanos a privacy@alibot.com o bien a nuestro Alibot de atención al cliente +506 6102-1919 usando Whatsapp Business.



 


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